Cocoonフォーラム

書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

フォーラム利用ガイドリンク

  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

「変更をまとめて保存」についてのエラー
 
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[解決済] 「変更をまとめて保存」についてのエラー

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Akira Koshizuka
 Akira Koshizuka
(@Akira Koshizuka)
New Member
結合: 4年前
投稿: 1
Topic starter  

Cocoon 設定で変更が保存できない

先日上記のトピックスで解決した件について、私の方でも同様の現象が起こっているため、解決後で大変恐縮なのですが、お伺いしてもよろしいでしょうか。

 

直前に行った作業としては、「ヘッダー」の「キャッチフレーズの配置」を、連続して変更しておりました。

現在のバックアップを添付しますので、ご確認いただいてもよろしいでしょうか。

----------------------------------------------
サイト名:"A" In Hello,World!
サイトURL: https://www.a-in-hello.world/wp
ホームURL: https://www.a-in-hello.world
コンテンツURL:/wp/wp-content
インクルードURL:/wp/wp-includes/
テンプレートURL:/wp/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp/wp-content/themes/cocoon-child-master
Wordpressバージョン:4.9.8
PHPバージョン:7.1.14
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_12_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/69.0.3497.100 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.2.5
カテゴリ数:5
タグ数:0
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:0.0.5
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Really Simple SSL 3.0.5
----------------------------------------------


   
lily2121
(@lily2121)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 13
 

すみません、ログインができておりませんでした。

トピックス主と同一人物です。

引き続きよろしくお願いいたします。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14315
 

テーマ設定バックアップファイルが添付されていないようです。
またよろしければ、Cocoon設定画面の表示がおかしくなっている場合は、キャプチャもアップしていただけると助かります。


   
lily2121
(@lily2121)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 13
 

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

バックアップが添付されていなかったとのことで、失礼いたしました。

改めて添付しますので、ご確認頂けますと幸いです。

 

また、スクリーンショットにつきましては、どの部分のスクリーンショットをお送りすればよろしいでしょうか?

http://prntscr.com/l53mus

上記が、保存を押した後の画面になります。

画面遷移はしますが、ページに何も表示されない、といった症状です。

 

以上、引き続きよろしくお願いいたします。

 


   
lily2121
(@lily2121)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 13
 

ファイルの添付ができないようです。。

http://prntscr.com/l53oj2

何が原因でしょうか。。?


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14315
 

キャプチャ見る限り、HTMLが出力されていないようですね。
何かしらエラーが出ているのかもしれません。
よろしければ以下の方法で、エラーメッセージを取得していただけますでしょうか。
https://nelog.jp/edump-wordpress-error-check
エラーが出ていたら、キャプチャー画像をアップして、エラーメッセージ部分のテキストを貼り付けていただけると助かります。

ファイルの添付ができないようです。。

これは多分、wpForoフォーラムプラグイン(デフォルト)がtxt形式のアップに対応していないのだと思います。
zipで圧縮してアップするとどうでしょうか?


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14315
 

wpForoフォーラムの設定を見てみると、txt形式は、スパムとして除外する設定になっているようです。
設定を変更すれば、txtもうアップできるようになりますが、あえてセキュリティーを下げることはしたくないので、zip等でアップしていただけると助かります。

もしzipもアップできな利用であれば、中身はただのテキストなので、こちらのWEBツールを用いて、中身のテキストいただくということでも大丈夫です。
https://wp-cocoon.com/notepad-pw/


   
lily2121
(@lily2121)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 13
 

ご返信ありがとうございます。

吐き出したエラーをキャプチャしましたので、バックアップファイルと一緒に添付いたします。

お手数おかけしますが、引き続きよろしくお願いいたします。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14315
 

画像がうまく開けませんでした。
画像だけでアップして、かつ上で書いたように、エラーメッセージ(message)のテキストをコピーして貼り付けてください。


   
lily2121
(@lily2121)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 13
 

https://13.gigafile.nu/1021-c392d6656477a8ad332e06b076299653c

PW:1014

テキストが長文すぎて処理しきれなかったので、アップローダーにアップしました。

画像は別途添付しますので、ご確認いただけますと幸いです。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14315
 

上でも何度か書いているように、エラーメッセージのテキストをコピペして貼り付けていただけないでしょうか。
僕は文字を打つのが苦手なので、画像を見ながら打ち込むのはかなりしんどいというのと、テキスト情報でないと、同様の不具合に行き当たった方の検索にヒットしないので。

あと今朝以下のようなツイートを見かけました。
https://twitter.com/tomoryman/status/1043042041834299392
https://twitter.com/ikuji_to_IT/status/1051258123619422208

お使いのサーバー ヘテムルは、ロリポップと同じ運営元なので、WAFを無効にして試していただいてよろしいでしょうか。
https://heteml.jp/service/waf/


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14315
 

アップされた画像のエラーメッセージを見る限りでは、直接テーマが原因のエラーメッセージではないと思います。
エラーメッセージに書かれているようにメモリーサイズ関係の問題のようです。
http://d.hatena.ne.jp/brtRiver/20131206/1386345547


   
lily2121
(@lily2121)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 13
 

エラーメッセージのコピペについて、見落としておりました、申し訳ございません。

今更ではありますが、他の方の為に改めて転記いたします。

Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 43007368 bytes)

 

WAFを無効にして試してみましたが、やはりメモリ不足が原因のようなので、それだけでは解決しませんでした。

 

http://blog.darudaru-life.com/entry/programming/fatal-error-allowed-memory-size-of

こちらを参考に、該当箇所のみメモリの上限を上げることで解決するように思えますがいかがでしょうか?

その場合、具体的にどの部分に記載すれば良いか、ご教授いただけますと幸いです。


   
わいひら reacted
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 4764
 

メモリーサイズ関係の問題

ヘテムルもphp.ini設定で変更できるようですが7.0(モジュール版)の場合はもしかしたらphp.iniファイルのほうを直接編集しないといかないかもですね。

https://heteml.jp/support/manual/phpini/

どちらか不明ですが、php.ini設定からチェックしてみるとどうでしょうか?

 

もしPHP.iniファイルを編集する場合は、以下のとおり2か所の編集が必要だと思います。

https://bibabosi-rizumu.com/wordpress-upload_max_filesize/#toc9

 

 


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14315
 

エラーメッセージありがとうございます。
これで、同様の問題が起きた方がエラーメッセージ等で検索して、当トピックを見つけやすくなったかと思います。

時間ができたので、cocoon_settings.txtを精査してみて原因が分かったような気がします。
保存できるようにするには、以下の手順で設定を行ってみてください。

  1. まずはバックアップからテーマ設定情報のバックアップ
  2. 以下のテーマでアップデートする
    https://github.com/yhira/cocoon/archive/master.zip
  3. こちらのcocoon_settings.txt(解凍したテキストファイル)でレストア
    https://wp-cocoon.com/wp-content/uploads/2018/10/cocoon_settings.zip

レストアするcocoon_settings.txtは、いただいたテーマ設定情報をそのままに、不具合部分のみを取り除いたものでなっています。
ただ、念のためテーマ設定のバックアップは必ずしておいてください。加えて、データベースのバックアップをしておくと万全かと思います。


   
lily2121
(@lily2121)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 13
 

かうたっく様

わいひら様

諸々調査していただきありがとうございます。

結論として、わいひら様の手順を踏んで対処することができました!

 

ちなみに、原因としてはどのようなものになりますでしょうか?

今後の操作方法次第ではまた再発する可能性のあるものでしたら、操作方法に注意したいと思っております。


   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 4764
 

lily2121さんに。

こちらを参考に、該当箇所のみメモリの上限を上げることで解決するように思えますがいかがでしょうか?

その場合、具体的にどの部分に記載すれば良いか、ご教授いただけますと幸いです。

これを見て何のことだろ?と確認したら

メモリーサイズ関係の問題

と目に付いたので、その対処法だけ書いたので、根本的な事は何も見てなくその時お困りの点のみしか、反応してませんでした。

本題の対処がとりあえずできたようで!色々ある中、対処してもらえる環境がありがたいですね ? 

皆さま、色々お疲れさまでした❦


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14315
 

原因は、テキスト入力エリア(input type="text")に「\」という文字が入力されていて、保存する事にWordPressによってエスケープ処理され

  1. 1回保存すると「\\」
  2. 2回保存すると「\\\\」
  3. 3回保存すると「\\\\\\\\」
  4. 4回保存すると「\\\\\\\\\\\\\\\\」
  5. 5回保存すると「\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\」
  6. 6回保存すると…

といったように「\」の文字列が保存するたびに倍々と指数関数的に増加していった結果、メモリーが許容する範囲以上の文字列となってしまい、メモリエラーを起こしたものと思われます。

僕自身「\」という文字列が、WordPress(esc_attr関数?)によってエスケープされるのまでは気づいておらず、全く想定していませんでした。申しわけないです。
けれど、新しいバージョンからは「\」がエスケープされた場合は解除する処理を加えたので、次回から「\」を入力したとしても問題ないと思われます。

修正箇所。
https://github.com/yhira/cocoon/commit/88168d6ec7952ea7c192b0e9f7fa6e92fa195220


   
lily2121
(@lily2121)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 13
 

原因について、承知致しました。

バックアップファイルが、テキストファイルなのに8Mを超えていたので、不思議でしたが、そういう理由だったのですね。。

対処いただきありがとうございました!


   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14315
 

今回の不具合は、なんかこのエピソードを思い出しました。
https://www.mag2.com/p/news/227442
計算してみたら、1バイト文字の「\」が8Mバイトを超えるには、24回の保存でなるようです。


   
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