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cocoon child真っ白 こうい...
 
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[解決済] cocoon child真っ白 こういう場合皆様どうされているのでしょうか?


jeremy
(@jeremy)
Active Memberサイト
結合: 9か月前
投稿: 7
Topic starter  

https://jereblo.com/

初心者ですいません

12月21日cocoonchildのテーマを更新したあたりからホーム画面が真っ白になってしましました

テーマをcocoonにするとホーム画面は出ます

Xサーバーのバックアップしてみたりcocoonchild再インストールしたのですが真っ白のままです

cocoonchildに戻したいのですがこういう場合皆様どうされているのでしょうか?


はる
(@haruinoue)
メンバーサイト Moderator
結合: 1年前
投稿: 834
 

子テーマ(Cocoon Child)は一度導入したら更新する必要はありません。更新するのは親テーマ(Cocoon)のみです。

「真っ白」と表現されているのはCocoonの初期設定の状態のことだと思います。

設定はテーマの名前ごとに保存されます。
そのため、Cocoon Childで保存した設定はテーマをCocoonに変更すると引き継がれません。

「今まではCocoon Childを使用していた。テーマをCocoonに変更したら真っ白(初期状態)になった」という旨だと読み取っています。
それであれば再度Cocoon Childを有効にすれば問題ないと思います。

テーマの変更方法ということであれば、外観>テーマから「Cocoon Child」の「有効」ボタンを押すと変更できます。


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jeremy
(@jeremy)
Active Memberサイト
結合: 9か月前
投稿: 7
Topic starter  

@haruinoue お忙しいところ返信ありがとうございます!

現状なのですがCocoon Childの「有効」ボタンを押すとホーム画面が何もないただの真っ白になってしまいます(他のページは正常 ホーム画面だけが真っ白です)

なのでcocoonを有効にしてみたら正常になります

ですがとてもページ開くのがとても重いです

今まで通りの正常なCocoon Childにしたいのですがどうしたら元に戻せるのでしょうか?

 


はる
(@haruinoue)
メンバーサイト Moderator
結合: 1年前
投稿: 834
 

なるほど、デザインの問題でなく実際に真っ白なんですね。

トップページ( https://jereblo.com/ )のみ真っ白で他のページ(例えば最新記事 https://jereblo.com/yamagatazao-skishop-trunkbase-open-dec/17577/ )ではCocoon Childでも正常に表示されるということでしょうか。

であればページの内容に何か問題があるのかも知れません。

これが原因かは分かりませんが、ざっと見た感じ画像が表示されていないために表示がおかしくなっている部分があるようです(添付画像はトップページ下の方)。
この辺りから解消していくのが良いのかも知れません。
画像をどうこうする系のプラグインを入れていたらそれが原因かも知れません。


また、真っ白なように見えて実際にはエラーが表示されている可能性もあります。

Chromeをお使いのようですので、ブラウザ上で起こっているエラーは画面上で右クリック>検証>コンソールで確認できます。

PHPで起こっているエラーはphp.iniのdisplay_errorsをonにすることで確認できます。
参考:php.ini設定について | エックスサーバー
   php.ini設定で設定可能な項目について | エックスサーバー


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jeremy
(@jeremy)
Active Memberサイト
結合: 9か月前
投稿: 7
Topic starter  

@haruinoue はい!トップページのみ真っ白の状態です PC以外にもスマホから見ても表示されていません toppage https://jereblo.com/

トップページ下のフォトギャラリーを編集しようと固定ページ編集ボタンを押したら『重大なエラーがでています』とWPの画面になり『クッキーとキャッシュの削除でなおるかもしれません』と書かれていまして削除したところWPログインURLが写真のようになってしまいログインもできなくなりました

他のページは見ることができますが画像がすべて吹き飛んでしまいました…

何か助かる手はないでしょうか?何度も申し訳ございません

 

 

 


mk2
(@mk2_mk2)
メンバー Moderator
結合: 11か月前
投稿: 2527
 

jeremyさん

スマホからですので、調べたりはできませんが。

今もログインできないのですのよね?

 

jeremyさんは、FTP、ないしは、サーバーのファイルマネージャーは使えますでしょうか。

それで、テーマやプラグインのフォルダ名を変更して、無効化するしかない気がします。

 

なお、画像はスマホ等で撮影するのではなく、PCでキャプチャしてください。

その方が鮮明ですし、容量も少ないと思います。

「PC キャプチャ」等で、検索すれば方法は載っています。

 

以下もご参照ください。
https://wp-cocoon.com/community/postid/50624/


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mk2
(@mk2_mk2)
メンバー Moderator
結合: 11か月前
投稿: 2527
 

jeremyさん

エックスサーバーをご利用のようですね。

エックスサーバーのファイルマネージャのマニュアルは以下です。
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_tool_file.php

全プラグインの無効化(フォルダ名の変更)が良いと思います。

プラグインは、ドメイン名の配下の「wp-content/plugins」の配下に格納されています。

 


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jeremy
(@jeremy)
Active Memberサイト
結合: 9か月前
投稿: 7
Topic starter  

@mk2_mk2 はい!ログインURLが404NOT FOUNDになります FTPというのは何も触っていないようです ファイルマネージャーという言葉も知らないのでおそらく何もしていないかと思われます

キャプチャ了解いたしました!初心者過ぎてすいません!


mk2
(@mk2_mk2)
メンバー Moderator
結合: 11か月前
投稿: 2527
 

jeremyさん

えーと・・・。

ちょっと書き換えます。
順番に説明した方が良さそうです。

  • トラブル時には、全プラグインの停止が基本です
    (ewwwやHTMLソースの圧縮系のものが悪さをしている可能性がありそうです)
     
  • そんなもので、全プラグインの停止を試してみるのが良いと思っています
     
  •  プラグインの無効化は、通常はログインして管理画面で行います
    しかし、ログインできない状態とのこと
     
  • よって、FTP、ないしは、ファイルマネージャを使う必要があります
    これらで、プラグインのフォルダ名を変更することで、プラグインは無効化できます

 
という話です。

エックスサーバーにはファイルマネージャがあるようですので、これを使うのが手っ取り早いです。

以下に書いた通りです。
https://wp-cocoon.com/community/postid/58616/


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mk2
(@mk2_mk2)
メンバー Moderator
結合: 11か月前
投稿: 2527
 

なお、これまで書いたことが難しそうということであれば、プロにお願いするのも一案です。

詳細なカスタマイズ依頼をするならこちら。

トラブル対応をしてくださる方もいらっしゃるかと思います。

分からないまま作業をすると、今以上に破壊してしまうなど、悪化させてしまう可能性もあります。
(FTPやファイルマネージャは、サーバー上のファイルを直接触れてしまいますので。)

最悪、サイトを削除してしまうことも・・・。

 

もし、直近で正常に動いていた日が分かるのであれば、バックアップデータから戻すことも可能だとは思います。
エックスサーバーには、バックアップ機能があり、比較的簡単に戻せた気がします。


わいひら 件のいいね!
jeremy
(@jeremy)
Active Memberサイト
結合: 9か月前
投稿: 7
Topic starter  

 はる mk2 お忙しいところご返信してくださりありがとうございました

ファイルマネージャ』というものを色々検索し理解できました

サイトガードというのを一時解除しお陰様でログインできまして問題解決になりました

この度はご対応してくださり心からありがとうございました


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