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トップ画面だけが真っ白くなる不具合 | 不具合報告 | Cocoon フォーラム

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  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
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  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法 
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

また、問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」リンクをクリックしていただけますと幸いです。

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トップ画面だけが真っ白くなる不具合
 
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[解決済] トップ画面だけが真っ白くなる不具合  


橘田
 橘田
(@橘田)
ゲスト
参加: 2か月 前
投稿: 4
2019年11月25日 16:36  

いつもお世話になっております。
突然、「トップ画面が真っ白くなる不具合」が発生して困っております。
何処をどう確認したら良いのか、アドバイスを頂けると助かります。

◆状況
・「ダッシュボード」⇒「サイトを表示」⇒真っ白い画面になる。
・別のテーマに入れ替えると、「ダッシュボード」⇒「サイトを表示」で、トップ画面は問題なく表示される。
・トップ画面以外のURLをChromeに入力すると問題無く表示される。
・外部からはトップ画面が表示され、その後の操作も問題なく行える。

◆試した事
・Cocoonを一旦削除して再インストール。
・Cocoonのすべてのキャッシュ削除。
・Google Chrome の閲覧履歴データの削除。
 最新版(バージョン: 78.0.3904.108(Official Build)64 ビット)


未解決
わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
参加: 2年 前
投稿: 7857
わいひら - Facebookわいひら - Twitter
2019年11月25日 19:28  

真っ白な場合は、エラーメッセージを出力してみない限りは詳しいことわかりません。
以下の方法で、エラーメッセージを調べてみてください。
https://nelog.jp/edump-wordpress-error-check

そして、データエラーメッセージテキストをコピペで貼り付けていただければと思います。


橘田
 橘田
(@橘田)
ゲスト
参加: 2か月 前
投稿: 4
2019年11月26日 12:02  

アドバイスを頂きまして、有難うございます。

しかし、何も出ないのですが、設定が悪いのでしょうか?


橘田
 橘田
(@橘田)
ゲスト
参加: 2か月 前
投稿: 4
2019年11月26日 12:07  
投稿者:: 橘田

アドバイスを頂きまして、有難うございます。

しかし、何も出ないのですが、設定が悪いのでしょうか?

因みにIE11では正常に表示されています。


かうたっく
(@kautakku)
メンバーサイト Moderator
参加: 2年 前
投稿: 4245
かうたっく - Facebook
2019年11月26日 14:10  

ちなみにですけど

キチンと表示されてますよ。Chromeでも

 

ブラウザのキャッシュの削除を行ってみるのも良いとおもいます。

※サーバーのキャッシュやプラグインのキャッシュは影響なさそうなので。

 

coreserverを使われているようですけど、サーバーはLiteSpeedは搭載されてますか?

もしそうでなければ、プラグインLiteSpeed Cacheは必要ない気もします?


わいひら 件のいいね!
橘田
 橘田
(@橘田)
ゲスト
参加: 2か月 前
投稿: 4
2019年11月26日 16:54  

色々アドバイスを頂きまして有難うございました。

キャッシュ関係の設定を試行錯誤して見る事で、結果的に解決する事が出来ました。

◆「Cocoon 設定」⇒「高速化」⇒「サイト高速化」⇒「縮小化」⇒「JavaScript縮小化」⇒「JavaScript縮小する」のチェックを外す。

 


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