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エディタ画面が真っ白 | 不具合報告 | Cocoon フォーラム

書き込みの前に以下の3点をご確認ください。

  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示してください
  3. 該当部分のキャプチャ環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

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  3. サポート対象外のケース
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  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法 
  7. ブラウザ環境チェックツール

フォーラムの内容は、CCライセンス(CC BY-ND 2.1)準じていれば(リンクを貼っていただければ)転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。

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[解決済] エディタ画面が真っ白  

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COLORS
 COLORS
(@COLORS)
ゲスト
参加: 4か月 前
投稿: 17
2019年2月3日 02:22  

カラムの2分割~4分割を使いたくてクラシックエディタをインストールしましたが、エディタ画面が真っ白になってしまいます。
対処方法をご教示ください。

http://itenjunbi.php.xdomain.jp/move/


未解決
かうたっく
(@kautakku)
メンバーサイト Moderator
参加: 1年 前
投稿: 2485
2019年2月3日 07:15  

エディタは真っ白になってませんよ。

ツールバーが表示されないってことでしょうか。

 

クラシックエディタをインストールしましたが

このようにあるので、ClassicEditorの停止を試すと良いと思います。

情報が少ないので何とも言えませんが、プラグインの干渉の可能性はありませんか?

  1. 該当部分のキャプチャ環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

https://wp-cocoon.com/faq-css-trouble/

真っ白になっているならエラーコードを表示してください。

https://nelog.jp/edump-wordpress-error-check


わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
参加: 1年 前
投稿: 5039
2019年2月3日 19:49  

これまでの経験上、ビジュアルエディターのその部分が表示されないのは、ブラウザキャッシュ等が原因ということは何度かありました。

ただ、それでも改善されない場合は、かうたっくさんが書かれた「環境情報」をいただければと思います。

その他にも、Googleで「ビジュアルエディターが表示されない」と検索すると、いろいろトラブルシューティング方法が出てくるのでそれを試すのも良いかもしれません。


COLORS
 COLORS
(@COLORS)
ゲスト
参加: 4か月 前
投稿: 17
2019年2月3日 20:43  

かうたっく様
わいひら様
 
ご返信ありがとうございます。
 
結論から申し上げますと、サーバースペックが低かったようです。
トラブルシューティング系のことをひととおりやってもらちが明かなかったため、有料サーバーに移ったら解決しました。
 
以下、事例報告ということで書かせていただきます。

ツールバーが表示されないってことでしょうか

文字を入力しても表示されませんでした。画像を添付します。
 
環境は以下のとおりです。

----------------------------------------------
サイト名:引越しの記録
サイトURL: http://itenjunbi.php.xdomain.jp/move
ホームURL: http://itenjunbi.php.xdomain.jp/move
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-colors-yellow/style.css
Wordpressバージョン:5.0.3
PHPバージョン:7.0.16
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate
言語:ja
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.5.8.5
カテゴリ数:1
タグ数:0
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.0.6
----------------------------------------------
Gutenberg:1
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Classic Editor 1.4
----------------------------------------------

cocoonにはこれからもお世話になりますので、よろしくお願いします。


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