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  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法 
  7. ブラウザ環境チェックツール

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

また、問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」リンクをクリックしていただけますと幸いです。

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[解決済] 管理画面の範囲選択が表示されません  


きのした
 きのした
(@きのした)
ゲスト
参加: 9か月 前
投稿: 5
2019年11月2日 22:18  

管理画面の範囲選択が表示されません。
添付画像のとおり、マウスで文章を選択しても「青文字」になりません。どうしたら改善されるでしょうか。ご教授頂けますと幸いですm(__)m

 

Cocoon環境に関する情報です。

----------------------------------------------
サイト名:嵐山一級建築士事務所
サイトURL: https://sanjo-arashiyama.com
ホームURL: https://sanjo-arashiyama.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-samuraiblue-muji/style.css
Wordpressバージョン:5.2.4
PHPバージョン:7.2.17
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/77.0.3865.120 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.9.9.5.3
カテゴリ数:20
タグ数:29
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.0.8
----------------------------------------------
Gutenberg:0
AMP:1
PWA:0
Auto Post Thumbnail:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:1
CSS縮小化:1
JavaScript縮小化:1
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
JavaScript(フッター):1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
All-in-One WP Migration 7.8
All In One SEO Pack 3.2.2
BackWPup 3.6.10
Broken Link Checker 1.11.8
EWWW Image Optimizer 4.9.3
GA Google Analytics 20190501
Google XML Sitemaps 4.1.0
Lazy Load 0.6.1
Search Regex 1.4.16
TinyMCE Advanced 5.2.1
WebSub/PubSubHubbub 3.0.3
WP-CopyProtect [Protect your blog posts] 3.1.0
----------------------------------------------
不具合報告の際には以下の情報を添えてもらうと助かります。

 

----------------------------------------------
サイト名:嵐山一級建築士事務所
サイトURL: https://sanjo-arashiyama.com
ホームURL: https://sanjo-arashiyama.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-samuraiblue-muji/style.css
Wordpressバージョン:5.2.4
PHPバージョン:7.2.17
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/77.0.3865.120 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.9.9.5.3
カテゴリ数:20
タグ数:29
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.0.8
----------------------------------------------
Gutenberg:0
AMP:1
PWA:0
Auto Post Thumbnail:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:1
CSS縮小化:1
JavaScript縮小化:1
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
JavaScript(フッター):1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
All-in-One WP Migration 7.8
All In One SEO Pack 3.2.2
BackWPup 3.6.10
Broken Link Checker 1.11.8
EWWW Image Optimizer 4.9.3
GA Google Analytics 20190501
Google XML Sitemaps 4.1.0
Lazy Load 0.6.1
Search Regex 1.4.16
TinyMCE Advanced 5.2.1
WebSub/PubSubHubbub 3.0.3
WP-CopyProtect [Protect your blog posts] 3.1.0
----------------------------------------------


未解決
かうたっく
(@kautakku)
メンバーサイト Moderator
参加: 2年 前
投稿: 4638
かうたっく - Facebook
2019年11月3日 04:26  

WP-CopyProtect [Protect your blog posts] 3.1.0

上記プラグインが怪しいと思われます。

 

過去同じ症状があった気がしますが、今確認してませんが。

あとはCocoon非推奨プラグインあたりのページが参考になりそうです


わいひら 件のいいね!
きのした
 きのした
(@きのした)
ゲスト
参加: 9か月 前
投稿: 5
2019年11月8日 23:43  

かうたっくさん

ご返信ありがとうございます。
プラグインは全停止しても同じ現象になりました。。。


かうたっく
(@kautakku)
メンバーサイト Moderator
参加: 2年 前
投稿: 4638
かうたっく - Facebook
2019年11月9日 18:57  

プラグインを停止したうえで、親テーマを有効化してためすとどうなりますか?

親テーマに問題があれば、同じ状況になるかもしれませんが、そのようにはならないので、子テーマ側のカスタマイズがあればそれが原因の可能性もあると思います。

 

どこに原因があるか。ブラウザを変更すればどうなのか。など、どこに原因が原因を絞ってみる必要がある気がします。※通常そのようにならないから、どこの何かがそうさせているんだと思われます。

 

一度ご確認ください。早く原因がわかりますように❦


わいひら 件のいいね!
ロコ
(@lococo)
Honorable Member
参加: 2年 前
投稿: 537
2019年11月9日 19:13  

管理画面の範囲選択が表示されません。
添付画像のとおり、マウスで文章を選択しても「青文字」になりません。

Cocoon設定の「全体設定」にある『サイト選択文字色』または『サイト選択背景色』を設定していませんか?

設定している場合は設定をクリアして保存したあと、範囲選択を再度試してみてください。

 


わいひら 件のいいね!
わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
参加: 2年 前
投稿: 9504
わいひら - Facebookわいひら - Twitter
2019年11月9日 22:37  

一応、画像で補足しておくと、Cocoon設定「全体」タブの添付画像の部分です。


かうたっく
(@kautakku)
メンバーサイト Moderator
参加: 2年 前
投稿: 4638
かうたっく - Facebook
2019年11月10日 07:18  

管理画面の範囲選択が表示されません。
添付画像のとおり、マウスで文章を選択しても「青文字」になりません。

選択できるけど、表示色問題。って事だったんですね。なるほど。


わいひら 件のいいね!
きのした
 きのした
(@きのした)
ゲスト
参加: 9か月 前
投稿: 5
2019年11月16日 22:00  

みなさま

サイト選択背景色が原因でした。
クリアにしたところ、完全になおりました。

ありがとうございます ? 


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