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  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

suzu1005
@suzu1005
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結合: 2022-07-18 16:43
Last seen: 2022-09-10 01:45
トピック: 3 / 返信: 10
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RE: トップメニューのロゴが表示されない

@chu-ya 様 ありがとうございます! 教えていただいた通り変更したら表示されました! また解決済の件承知いたしました。

2年前
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RE: 次へボタンを押して画面上部に移動する方法が知りたい

@yhira 様 ご連絡遅くなりすみません。 ご丁寧にありがとうございます! 教えていただいた情報で試してみます。ありがとうございます!!

2年前
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RE: アピールエリアの画像設定(携帯)とヘッダーモバイルボタンの非表示について

@leafytree 様 何から何まで本当にありがとうございます。 無事修正できました! BOMも初めて聞いた言葉ですが…教えていただいたサイトを参考に直してみます。

2年前
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RE: アピールエリアの画像設定(携帯)とヘッダーモバイルボタンの非表示について

追加で大変申し訳ございません。 もし分かる方がいれば教えてください。 今度はパソコンで見ると上部にスペースができてしまいました。先ほどから変更したのは、教えていただいたcssを追加削除しただけです。 よろしくお願いいたします。  7d97b5da037b91efa090a2...

2年前
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RE: アピールエリアの画像設定(携帯)とヘッダーモバイルボタンの非表示について

@leafytree 様 ありがとうございます! すみません…知識がなくてどのように直すのかが分からないのですが教えていただけますか…? いつでもお時間ある時で構いません…。

2年前
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RE: アピールエリアの画像設定(携帯)とヘッダーモバイルボタンの非表示について

返信が遅くなり申し訳ありません。 皆様ご丁寧に本当にありがとうございました。 教えていただいた通り追加・修正したら、画像も希望通りに表示され、ボタンも消えました!! 1日悩んでも分からなかったので本当に助かりました。ありがとうございました!  IMG_770...

2年前
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2年前
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RE: アピールエリアの画像設定(携帯)とヘッダーモバイルボタンの非表示について

@chu-ya 様 設定変更の件すみません…。 またご丁寧にありがとうございます。 教えていただいたように削除と追加をしてみましたが、画像が表示されなくなりました…2か所削除とのことでしたが、2番目のCSSは見当たらずに削除ができていないのでそのせいでもあるのでしょうか。 &...

2年前
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RE: アピールエリアの画像設定(携帯)とヘッダーモバイルボタンの非表示について

@leafytree 様 ご丁寧にありがとうございます。とても助かります。 ヘッダーモバイルボタンもIDを変えて試してみましたが、表示されたままでした…。 色々CSSを追加しているので、妨げる何かが入っているんですかね…

2年前
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RE: アピールエリアの画像設定(携帯)とヘッダーモバイルボタンの非表示について

追加ですみません。アピールエリアの画像は添付画像のように設定したいです。 よろしくお願いいたします。  5ba897d6d697425ab4b38f14e988b482.png

2年前
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